?

Log in

No account? Create an account

January 22nd, 2014

Самое сложное для меня в работе - удержать покерфейс при рассказе о том, ЧТО пришедшие на прием родители, бывает, делают со своим ребенком из самых благих побуждений. Это не по результатам сегодняшнего приема, просто так чего-то вспомнилось.


И нет, заниматься самораскрытием и "делиться своими чувствами" с клиентом в таких случаях было бы крайне плохой идеей - не только из-за профессиональной нейтральности. Хрен бы с нею, с нейтральностью, - но ведь чтобы помочь этому незнакомому ребенку, нужно прежде всего присоединиться к его родителям и их понять.  Ну, и вывести по возможности из этого состояния, из которого они рассказанное утворяют.

Так и сидишь: одной рукой покерфейс придерживаешь, второй рукой внутри себя этого замотанного родителя отыскиваешь ради понимания, чего это он, а третьей рукой четвертую придерживаешь, чтоб дала человеку научиться выходить из подобного состояния самостоятельно, а не вздумала выводить силовыми методами. Они просто не работают на сложных задачах, силовые методы. Но вот эти последние руки - особенно устают.



Buy for 400 tokens
Buy promo for minimal price.

Latest Month

November 2019
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by chasethestars